DORADCA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM

Numer:
StPr/25/1189

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 8 500 do 9 500 PLN
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (8:00-16:00 i 14:00-22:00), od poniedziałku do niedzieli, 5-dniowy tydzień pracy Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowe o pracę (8500-9500zł + premia za wyniki do 4000zł brutto miesięcznie)

Zakres obowiązków:
telefoniczna obsługa klienta
Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)

Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów

Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)

Wprowadzanie zmian w systemie

Miejsce pracy:
31-503 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Pracodawca:
Capita (Polska) Sp. z o. o.

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), kierunek: dowolny
• zawód: Doradca klienta
• niemiecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 lub B2 Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowe o pracę (8800-9900zł + premia za wyniki do 4000zł brutto miesięcznie) Pakiet medyczny Luxmed Ubezpieczenie Generali Karta Multisport lub system Multikafeteryjny Pozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy) Program wsparcia psychologicznego dla pracownika i jego bliskich (Mental Health Helpline) Dodatkowy dzień wolny na wolontariat Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych Transparentna ścieżka rozwoju kariery Międzynarodowe środowisko z silnymi powiązaniami ze szwajcarską kulturą biznesową

Inne wymagania:
Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 lub B2 Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowe o pracę (8800-9900zł + premia za wyniki do 4000zł brutto miesięcznie) Pakiet medyczny Luxmed Ubezpieczenie Generali Karta Multisport lub system Multikafeteryjny Pozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy) Program wsparcia psychologicznego dla pracownika i jego bliskich (Mental Health Helpline) Dodatkowy dzień wolny na wolontariat Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych Transparentna ścieżka rozwoju kariery Międzynarodowe środowisko z silnymi powiązaniami ze szwajcarską kulturą biznesową

Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu

Osoba do kontaktu:
Elzbieta Bunar

Nr telefonu:
126868167

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
.