StPr/25/0284
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas określony
Wynagrodzenie:
od 4 666 PLN
Zakres obowiązków:
zapewnienie wsparcia użytkownikom w zakresie obsługi oprogramowania systemowego oraz narzędziowego,
przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń problemów oraz incydentów zgodnie z polityką ITSM,
realizowanie zleceń w systemie zgłoszeniowym,
podstawowa analiza przyczyn oraz wyjaśnianie incydentów,
współpraca z 2. linią wsparcia w celu wyodrębniania incydentów ze zgłoszeń,
kategoryzacja incydentów oraz przydzielanie ich do odpowiednich specjalistów dziedzinowych,
współtworzenie bazy wiedzy,
obsługa systemów wspomagających monitorowanie bezpieczeństwa IT,
realizacja prac planowanych oraz udział w transformacyjnych projektach IT.
inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania,
diagnozowanie i usuwanie usterki komputerów lub urządzeń peryferyjnych,
wsparcie techniczne użytkowników
instalacja, konfiguracja
Miejsce pracy:
Stefana Batorego 64 C, 96-100 Skierniewice, powiat: m. Skierniewice, woj: łódzkie
Pracodawca:
Akademia Nauk Stosowanych Stefana Batorego
Liczba godzin pracy w tygodniu:
40
Typ propozycji:
praca stała
Wymagania konieczne:
- wykształcenie: średnie branżowe
- biegłe pisanie na klawiaturze, kat B
- [Umiejętność 2] : znajomość podstaw z dziedziny sieci komputerowych, [Umiejętność 1] : podstawowa umiejętności konserwacji i modernizacji sprzętu komputerowego, [Inne] : Poszukiwane kompetencje Podstawowa znajomość budowy i zasady działania sprzętu komputerowego, podstawowa umiejętności konserwacji i modernizacji sprzętu komputerowego, podstawowe umiejętności w zakresie obsługi oprogramowania systemowego (Windows, Linux) i narzędziowego (pakiet Office), znajomość podstaw z dziedziny sieci komputerowych, podstawowa znajomość Microsoft Active Directory,
Inne wymagania:
[Umiejętność 2] : znajomość podstaw z dziedziny sieci komputerowych, [Umiejętność 1] : podstawowa umiejętności konserwacji i modernizacji sprzętu komputerowego, [Inne] : Poszukiwane kompetencje Podstawowa znajomość budowy i zasady działania sprzętu komputerowego, podstawowa umiejętności konserwacji i modernizacji sprzętu komputerowego, podstawowe umiejętności w zakresie obsługi oprogramowania systemowego (Windows, Linux) i narzędziowego (pakiet Office), znajomość podstaw z dziedziny sieci komputerowych, podstawowa znajomość Microsoft Active Directory,
Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy
Osoba do kontaktu:
Ewa Pięcek
Nr telefonu:
46 834 40 01
Wymagane dokumenty:
CV+SKIEROWANIE Z PUP
Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon