KIEROWNIK DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA

Numer:
StPr/25/0697

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 6 500 PLN

Zakres obowiązków:
Kompleksowe zarządzanie Działem Obsługi Klienta; Budowanie zaangażowanego zespołu i kierowanie pracą podległych pracowników, w tym m.in. rozdzielanie zadań między pracownikami i nadzór nad ich wykonywaniem, tworzenie harmonogramów czasu pracy, udział w procesie rekrutacji nowych pracowników, analiza wyników pracy, dbanie o dobrą atmosferę; Praca z klientem indywidualnym i grupowym. Monitorowanie jakości i efektywności obsługi klienta oraz wdrażanie standardów w tym zakresie; Przedstawienie projektów, wniosków i obserwacji mających na celu zwiększenie efektywności sprzedaży i usprawnienie działalności spółki; Współpraca z innymi działami spółki; Sporządzanie planów oraz dokumentów analitycznych
i sprawozdawczych.

Miejsce pracy:
Młyńska 4, 59-101 Polkowice, powiat: polkowicki, woj: dolnośląskie

Pracodawca:
Aquapark Polkowice Spółka Akcyjna

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Typ propozycji:
praca stała

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
• Orzeczenie lekarskie dla celów sanitarno – epidemiologicznych, odporność na stres oraz umiejętność działania pod presją czasu, umiejętność zarządzania zespołem, biegła obsługa komputera, pakietu MS Office
• [Umiejętność 2] : umiejętność samodzielności i odpowiedzialności w wykonywaniu zadań; umiejętność nawiązywania i utrzymywania silnych relacji; [Umiejętność 1] : umiejętność bardzo dobrej organizacji pracy własnej; zdolności komunikacyjne, analityczne, logicznego myślenia; umiejętność rozwiązywania problemów; [Inne] : Mile widziana znajomość języka angielskiego i/lub języka niemieckiego - komunikatywna. Osoby zainteresowane proszone są o złożenie CV. Przed rozpoczęciem pracy wymagana informacja z Krajowego Rejestru Karnego, zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.

Inne wymagania:
[Umiejętność 2] : umiejętność samodzielności i odpowiedzialności w wykonywaniu zadań; umiejętność nawiązywania i utrzymywania silnych relacji; [Umiejętność 1] : umiejętność bardzo dobrej organizacji pracy własnej; zdolności komunikacyjne, analityczne, logicznego myślenia; umiejętność rozwiązywania problemów; [Inne] : Mile widziana znajomość języka angielskiego i/lub języka niemieckiego - komunikatywna. Osoby zainteresowane proszone są o złożenie CV. Przed rozpoczęciem pracy wymagana informacja z Krajowego Rejestru Karnego, zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Osoba do kontaktu:
Agnieszka Klarzyńska-Pólkowska

Nr telefonu:
767269118

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
Brak danych.

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, e-mail