LIDER OBSŁUGI

Numer:
StPr/25/1269

Rodzaj umowy:
Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług

Wynagrodzenie:
od 31,00 PLN
Wynagrodzenie: 31 zł/brutto/godzina. Praca na umowę zlecenie na czas nieokreślony. Zlecenie wykonywane 40 godzin tygodniowo.

Zakres obowiązków:
- Monitorowanie i utrzymanie systemów oraz sieci komputerowych. Diagnozowanie i rozwiązywanie usterek sprzętu, oprogramowania i sieci. Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom oraz klientom. Dokumentowanie problemów technicznych i działań naprawczych. Odpowiadanie na zapytania klientów (czat, e-mail, telefon). Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgodnie z procedurami. Eskalowanie złożonych przypadków do odpowiednich działów. Koordynacja zespołu operacyjnego. Przygotowanie i wdrożenie nowych pracowników. Monitorowanie i ocena pracy zespołu (frekwencja, wygląd, jakość usług). Przekazywanie informacji i raportowanie do kierownictwa. Tworzenie raportów, grafików i dokumentacji operacyjnej. Nadzór nad porządkiem w miejscu pracy. Praca w międzynarodowym środowisku. Obsługa oprogramowania w języka angielskim.
- Godziny wykonywania zlecenia: różne godziny - zgodnie ze zleceniem.

Miejsce pracy:
Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

Pracodawca:
kontakt przez PUP

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe
• angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany
• Chęć zdobywania wiedzy, obsługa komputera MS Ofice, ANALITYCZNY UMYSŁ

Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu

Osoba do kontaktu:
Maria Piechaczek

Nr telefonu:
32-47-98-578, 32-47-98-500, 32-47-98-501, 32-47-98-502, 32-47-98-503

Wymagane dokumenty:
CV - Kontakt telefoniczny w sprawie oferty pracy z PUP Katowice w godzinach: 8:00-14:00.