MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA (K/M)

Numer:
StPr/25/4283

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 5 100 PLN
[Praca na czas określony] : 2 lata i dłużej [Godzina zakończenia pracy] : 23:59

Zakres obowiązków:
Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników;
Wystawianie innych dokumentów przewozowych;
Kompleksowa obsługa pasażerów w przypadku wystąpienia; nieregularności w przewozach lotniczych;
Sporządzanie raportów sprzedaży;
Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności;
Dokonywanie i rozliczanie zwrotów;
Przyjmowanie reklamacji pasażerskich;
Wystawianie faktur;
Udzielanie informacji o produktach LOT i warunkach przewozu;
Odprawa pasażerów w ramach dostępnych systemów;
Współpraca z innymi podmiotami zaangażowanymi w obsługę pasażerów w Rzeszowie na Rzeszów-Jasionka.

Miejsce pracy:
36-002 Jasionka 942, powiat: rzeszowski, woj: podkarpackie

Pracodawca:
POLSKIE LINIE LOTNICZE "LOT" SPÓŁKA AKCYJNA

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Typ propozycji:
praca stała, praca w wolne dni

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
• polski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
• Elastyczność, wysoka motywacja, doświadczenie w kontaktach z klientami, dobre maniery. , dobra organizacja pracy, PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA
• odporność na stres

Inne wymagania:
odporność na stres

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty:
https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=99cb4ac04f354d988f40d7f429a8dfbe

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: inny - https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=99cb4ac04f354d988f40d7f429a8dfbe