MŁODSZY SPECJALISTA (K/M)* W DZIALE SKARG I WNIOSKÓW W WYDZIALE OBSŁUGI KLIENTÓW I PROFILAKTYKI

MŁODSZY SPECJALISTA (K/M)* W DZIALE SKARG I WNIOSKÓW W WYDZIALE OBSŁUGI KLIENTÓW I PROFILAKTYKI

Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Wymiar pracy
Pełny etat
Rodzaj umowy
Umowa o pracę na czas określony
Doświadczenie
Doświadczenie wymagane
Wynagrodzenie
od 5 700 PLN
brutto
Stawka miesięczna
 Drukuj ofertę
  • Polski

Opis

Numer:
StPr/26/0934

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie:
od 5 700 PLN
- Wynagrodzenie zasadnicze na stanowisku młodszego specjalisty od 5.700,00 zł brutto - Praca na umowę o pracę. Praca na umowę o pracę na początek na okres próbny. Docelowo praca na stałe. - Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.

Zakres obowiązków:
Więcej informacji na stronie: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/ogloszenia-o-prace/katowice2623,2835.html

GŁÓWNE ZADANIA:
1. rozpatrywanie skarg i wniosków zgłaszanych pisemnie, w tym przygotowywanie projektów pism oraz prowadzenie rejestru skarg i wniosków
2. przygotowywanie projektów pism w związku z procedowanymi sprawami nieskargowymi
3. analiza danych pozyskanych z systemu informatycznego w zakresie sprawozdanych świadczeń/procedur
4. udzielanie informacji pisemnych i telefonicznych w zakresie zasad i uprawnień do korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego

*k - kobieta / m - mężczyzna

PRACODAWCA OFERUJE:
1. pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
2. stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
3. możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
4. ruchomy czas pracy
5. dodatkowy urlop stażowy
6. profesjonalny system szkoleń
7. możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
8. możliwość dofinansowania studiów do 100%
9. opiekę mentora / mentorki
10. atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
11. możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
12. ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
13. inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
14. wynagrodzenie zasadnicze:
- na stanowisku młodszego specjalisty od 5.700,00 zł brutto
- możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: LINK - https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

Ruchomy czas pracy. Rozpoczęcie pracy między godzinami: 7:30-8:00, zakończenie po 8 godzinach pracy.

Miejsce pracy:
ul. Stanisława Kossutha 13, 40-844 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

Pracodawca:
NARODOWY FUNDUSZ ZDROWIA

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:
  • wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
  • WYMAGANIA KONIECZNE - wykształcenie: wyższe - lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy WYMAGANIA DODATKOWE - znajomość ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2025, poz. 1461 ze zm.) - znajomość ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2026, poz. 37 ze zm.) - znajomość ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2024, poz. 581) - biegła obsługa komputera - znajomość pakietu MS Office (Word, Excel) - odporność na stres - umiejętność pracy w zespole - sumienność i dokładność - kultura osobista - mile widziane doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta - etyka zawodowa - orientacja na klienta, interesariusza - przestrzeganie przepisów


Inne wymagania:
WYMAGANIA KONIECZNE - wykształcenie: wyższe - lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy WYMAGANIA DODATKOWE - znajomość ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2025, poz. 1461 ze zm.) - znajomość ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2026, poz. 37 ze zm.) - znajomość ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2024, poz. 581) - biegła obsługa komputera - znajomość pakietu MS Office (Word, Excel) - odporność na stres - umiejętność pracy w zespole - sumienność i dokładność - kultura osobista - mile widziane doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta - etyka zawodowa - orientacja na klienta, interesariusza - przestrzeganie przepisów

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Osoba do kontaktu:
Hanna Włodarz

Nr telefonu:
32-735-37-26

Wymagane dokumenty:
WYMAGANE DOKUMENTY - CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej, - Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej, - Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie, - Kopie dokumentów potwierdzających wymagane w ogłoszeniu lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy), - Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi, - Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej. Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń. DOKUMENTY DO POBRANIA: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/ W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: [email protected] oraz nr telefonu: 32 735 37 26 Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 15.06.2026 r.: - elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=2e85eca19af346fbb29003eb9fb4682e - lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ lub przesłać na adres: Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia 40-844 Katowice, ul. Kossutha 13 z dopiskiem: oferta pracy Katowice/26/23 (decyduje data wpływu oferty do Oddziału) Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył Procedurę zgłoszeń wewnętrznych. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/ Więcej informacji na stronie: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/ogloszenia-o-prace/katowice2623,2835.html

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, poczta, inny - https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=2e85eca19af346fbb29003eb9fb4682e, Termin: Dokumenty należy złożyć w terminie do 15.06.2026 r, Godziny : 8:00 – 16:00
Dodano: 12.06.2026, 06:18
ID ogłoszenia: 501666
Udostępnij:
Dodano: 12.06.2026, 06:18
ID ogłoszenia: 501666

Zobacz inne oferty

4 806 PLNbrutto
Nowe
Powiatowy Urząd Pracy w Kołobrzegu
Dygowo
4 806 PLNbrutto
Dodano: 4 min temu
4 000 PLNbrutto
Nowe
Powiatowy Urząd Pracy w Policach
Police
4 000 PLNbrutto
Dodano: 4 min temu
4 806 PLNbrutto
Nowe
Powiatowy Urząd Pracy w Świdwinie
Połczyn-Zdrój
4 806 PLNbrutto
Dodano: 4 min temu
4 806 PLNbrutto
Nowe
Powiatowy Urząd Pracy w Świdwinie
Połczyn-Zdrój
4 806 PLNbrutto
Dodano: 4 min temu
31,40 PLNbrutto
Nowe
Powiatowy Urząd Pracy w Koszalinie
Chociwle
31,40 PLNbrutto
Dodano: 13 min temu
Do góry