PODINSPEKTOR DS. BEZPOŚREDNIEJ OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW (NR REF. DZ-IV/9054/2026/WOM/KOS) K/M

Numer:
StPr/26/01241

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie:
od 6 400 PLN
Pracodawca oferuje: - umowę o pracę, - dodatek stażowy, - trzynaste wynagrodzenie, - nagrody jubileuszowe, - rozwój zawodowy, - dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych, - zapomogi i pożyczki na cele mieszkaniowe, - szeroką ofertę świadczeń socjalnych, - świadczenie z tytułu szczególnych potrzeb wynikających z orzeczenia o niepełnosprawności.

Zakres obowiązków:
Główne odpowiedzialności:
- bezpośrednia obsługa klientów oraz udzielanie informacji i wyjaśnień,
- przyjmowanie, kompletowanie i wydawanie dokumentacji (pism, wniosków, zapytań, decyzji, zaświadczeń, uprawnień).

Charakterystyka pracy:
1) udzielanie wszelkich informacji, odnośnie procedur załatwiania spraw,
2) aktualizacja materiałów informacyjnych, udostępnianie klientom formularzy wniosków, pomoc przy wypełnianiu i kompletowaniu dokumentów oraz ich przyjmowanie zgodnie ze standardami obsługi klienta,
3) praca kancelaryjna związana z przyjmowaniem i wysyłaniem korespondencji,
4) musisz znać zagadnienia potrzebne do realizacji zadań oraz akty prawne:
- ustawa Kodeks postępowania administracyjnego,
- ustawa o samorządzie gminnym,
- ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy,
- ustawa o opłacie skarbowej,
- rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych,
- przepisy prawa z zakresu ochrony danych osobowych.


Miejsce pracy:
Rakowiecka 25/27, 02-517 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie

Pracodawca:
URZĄD MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• zawód: Pracownik biurowy
• Niezbędne wymagania: - obywatelstwo polskie, lub innego państwa, które dopuszcza ustawa*1, - pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych, - niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - nieposzlakowana opinia, - umiejętność obsługi komputera*2, w tym podstawowych programów do edycji dokumentów, - wykształcenie wyższe I lub II stopnia i minimum roczny staż pracy albo wykształcenie średnie i minimum 4-letni staż pracy, - powyżej półroczne doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta, - kompetencje: identyfikacja z urzędem, obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego. Dodatkowe wymagania: - wykształcenie wyższe I lub II stopnia w jednym z wymienionych zakresów: administracja lub jednolite magisterskie o kierunku prawo, - powyżej 2-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta. W miesiącu poprzedzającym datę opublikowania ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych jest niższy niż 6%.*3 Praca w godzinach: 8:00 - 16:00 Wymagane dokumenty i oświadczenia: 1) curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej, 2) list motywacyjny, 3) kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie, 4) kopie dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy, 5) kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu*4 , 6) oświadczenie o: - posiadanym obywatelstwie, - pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, - nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - posiadaniu nieposzlakowanej opinii, - wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji. [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem. *1 Warunki opisuje art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych. *2 Jeżeli samodzielnie złożysz skutecznie aplikację w systemie elektronicznej rekrutacji, uznamy, że spełniasz wymóg. *3 W rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. *4 O którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych. Jak złożyć ofertę: Dokumenty należy złóżyć przez system elektronicznej rekrutacji urzędu (system e-Rekrutacje): https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Należy wypełnić formularz aplikacyjny dotyczący oferty pracy i dołącz niezbędne dokumenty. Aplikację przez system eRekrutacje można złożyć również w siedzibach Urzędu m.st. Warszawy, pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa; piętro 14, Punkt obsługi klienta oraz w siedzibach urzędów dzielnic m.st. Warszawy.

Inne wymagania:
Niezbędne wymagania: - obywatelstwo polskie, lub innego państwa, które dopuszcza ustawa*1, - pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych, - niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - nieposzlakowana opinia, - umiejętność obsługi komputera*2, w tym podstawowych programów do edycji dokumentów, - wykształcenie wyższe I lub II stopnia i minimum roczny staż pracy albo wykształcenie średnie i minimum 4-letni staż pracy, - powyżej półroczne doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta, - kompetencje: identyfikacja z urzędem, obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego. Dodatkowe wymagania: - wykształcenie wyższe I lub II stopnia w jednym z wymienionych zakresów: administracja lub jednolite magisterskie o kierunku prawo, - powyżej 2-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta. W miesiącu poprzedzającym datę opublikowania ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych jest niższy niż 6%.*3 Praca w godzinach: 8:00 - 16:00 Wymagane dokumenty i oświadczenia: 1) curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej, 2) list motywacyjny, 3) kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie, 4) kopie dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy, 5) kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu*4 , 6) oświadczenie o: - posiadanym obywatelstwie, - pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, - nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - posiadaniu nieposzlakowanej opinii, - wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji. [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem. *1 Warunki opisuje art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych. *2 Jeżeli samodzielnie złożysz skutecznie aplikację w systemie elektronicznej rekrutacji, uznamy, że spełniasz wymóg. *3 W rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. *4 O którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych. Jak złożyć ofertę: Dokumenty należy złóżyć przez system elektronicznej rekrutacji urzędu (system e-Rekrutacje): https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Należy wypełnić formularz aplikacyjny dotyczący oferty pracy i dołącz niezbędne dokumenty. Aplikację przez system eRekrutacje można złożyć również w siedzibach Urzędu m.st. Warszawy, pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa; piętro 14, Punkt obsługi klienta oraz w siedzibach urzędów dzielnic m.st. Warszawy.

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
1) curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej, 2) list motywacyjny, 3) kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie, 4) kopie dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy, 5) kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu*4 , 6) oświadczenie o: - posiadanym obywatelstwie, - pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, - nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - posiadaniu nieposzlakowanej opinii, - wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji. [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem.

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: e-mail, inny - Jak złożyć ofertę: Dokumenty należy złóżyć przez system elektronicznej rekrutacji urzędu (system e-Rekrutacje): https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Należy wypełnić formularz aplikacyjny dotyczący oferty pracy i dołącz niezbędne dokumenty. Aplikację przez system eRekrutacje można złożyć również w siedzibach Urzędu m.st. Warszawy, pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa; piętro 14, Punkt obsługi klienta oraz w siedzibach urzędów dzielnic m.st. Warszawy.