PRACOWNIK BIUROWY DS. E-COMMERCE I OBSŁUGI KLIENTA

Numer:
StPr/2026-06-25/1000

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 5 500 do 8 000 PLN
Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie. Pracę w dynamicznym środowisku związanym z e-commerce. Realny wpływ na rozwój sprzedaży internetowej i wdrażanie własnych pomysłów. Możliwość zdobywania nowych kompetencji i rozwoju zawodowego. Niezbędne narzędzia do pracy. Przyjazną atmosferę oraz wsparcie zespołu. Szukamy osoby zaangażowanej, odpowiedzialnej i nastawionej na współpracę, która potrafi działać samodzielnie, ale jednocześnie dobrze odnajduje się w pracy zespołowej. Cenimy inicjatywę, komunikatywność, kulturę osobistą oraz chęć wspólnego rozwijania sprzedaży i procesów w firmie. Jeżeli interesuje Cię e-commerce i chcesz mieć realny wpływ na rozwój firmy, zapraszamy do przesłania CV.

Zakres obowiązków:
Opis:
Pracownik Biurowy ds. E-commerce i Obsługi Klienta

Jesteśmy hurtownią oraz sklepem internetowym z artykułami dekoracyjnymi.

Nasze produkty sprzedajemy za pośrednictwem sklepu internetowego oraz platform sprzedażowych takich jak Allegro, Amazon i Erli.

Nieustannie rozwijamy sprzedaż hurtową i detaliczną, wdrażamy nowe rozwiązania i poszerzamy kanały dotarcia do klientów, dlatego poszukujemy osoby, która wesprze nasz zespół w codziennej pracy oraz dalszym rozwoju firmy. Miejsce pracy:
Trend Deco
Rączna 807
32-060 Liszki

Zakres obowiązków:

Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz stacjonarnie.

Kompleksowa obsługa zamówień internetowych i nadzór nad ich prawidłową realizacją.

Obsługa zwrotów i reklamacji.

Dodawanie, aktualizacja i optymalizacja ofert produktowych w sklepie internetowym oraz na platformach sprzedażowych.

Obsługa systemów wspierających sprzedaż i logistykę e-commerce.

Współpraca przy realizacji procesów wysyłkowych oraz bieżącej obsłudze zamówień.

Aktualizacja treści, grafik i elementów wizualnych sklepu internetowego.

Przygotowywanie sezonowych materiałów promocyjnych, banerów i akcji sprzedażowych.

Wsparcie działań marketingowych oraz promocji produktów.

Udział w rozwoju sprzedaży na nowych platformach i rynkach.

Poszukiwanie oraz wdrażanie usprawnień i automatyzacji procesów związanych ze sprzedażą internetową.

Dbanie o sprawny obieg dokumentów, porządek oraz dobrą organizację miejsca pracy.

Współpraca z pozostałymi pracownikami firmy przy realizacji bieżących zadań.

Miejsce pracy:
ul. Rączna 807, 32-060 Rączna, powiat: krakowski, woj: małopolskie

Pracodawca:
Sławomir Tyrka F.H.U. "TREND DECO"

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• oczekiwania: Doświadczenie w obsłudze klienta. Mile widziane doświadczenie w branży e-commerce. Znajomość platform sprzedażowych, w szczególności Allegro. Znajomość systemów integracyjnych, takich jak Apilo, Baselinker lub podobnych rozwiązań wspierających sprzedaż wielokanałową, będzie dużym atutem. Mile widziane doświadczenie w obsłudze sklepów internetowych opartych o Shoper lub podobne platformy. Bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz urządzeń biurowych. Samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy. Punktualność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków. Dokładność oraz dbałość o szczegóły. Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klientów oraz współpracowników. Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu. Dbałość o porządek i organizację miejsca pracy. Umiejętność współpracy w zespole oraz realizacji wspólnych celów. Zaangażowanie, inicjatywa oraz chęć ciągłego doskonalenia procesów i rozwoju firmy. Dodatkowym atutem będzie: Doświadczenie w prowadzeniu sprzedaży na Amazon, Erli lub innych marketplace'ach. Doświadczenie w rozwijaniu nowych kanałów sprzedaży oraz wdrażaniu rozwiązań automatyzujących pracę. Znajomość Google Ads oraz podstaw marketingu internetowego. Umiejętność tworzenia grafik reklamowych, banerów i materiałów promocyjnych. Znajomość programów graficznych, takich jak Canva, Gimp, Photoshop lub podobnych.

Inne wymagania:
oczekiwania: Doświadczenie w obsłudze klienta. Mile widziane doświadczenie w branży e-commerce. Znajomość platform sprzedażowych, w szczególności Allegro. Znajomość systemów integracyjnych, takich jak Apilo, Baselinker lub podobnych rozwiązań wspierających sprzedaż wielokanałową, będzie dużym atutem. Mile widziane doświadczenie w obsłudze sklepów internetowych opartych o Shoper lub podobne platformy. Bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz urządzeń biurowych. Samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy. Punktualność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków. Dokładność oraz dbałość o szczegóły. Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klientów oraz współpracowników. Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu. Dbałość o porządek i organizację miejsca pracy. Umiejętność współpracy w zespole oraz realizacji wspólnych celów. Zaangażowanie, inicjatywa oraz chęć ciągłego doskonalenia procesów i rozwoju firmy. Dodatkowym atutem będzie: Doświadczenie w prowadzeniu sprzedaży na Amazon, Erli lub innych marketplace'ach. Doświadczenie w rozwijaniu nowych kanałów sprzedaży oraz wdrażaniu rozwiązań automatyzujących pracę. Znajomość Google Ads oraz podstaw marketingu internetowego. Umiejętność tworzenia grafik reklamowych, banerów i materiałów promocyjnych. Znajomość programów graficznych, takich jak Canva, Gimp, Photoshop lub podobnych.

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Osoba do kontaktu:
Sławomir Tyrka

Nr telefonu:
(12)442-98-05

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
CV + kontakt telefoniczny z pracodawcą

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail