RECEPCJONISTA / RECEPCJONISTKA

Numer:
StPr/25/2909

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 30,50 PLN
umowa zlecenie lub umowa o pracę do wyboru wynagrodzenie od 30,50 zł do negocjacji zależne od umiejętności i doświadczenia

Zakres obowiązków:
Profesjonalna bieżąca obsługa przyjeżdżających i wyjeżdżających Gości, spraw związanych z pobytem, zarówno w trakcie jego trwania, jak i po zakończeniu.
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych.
Dopełnianie formalności związanych z pobytem (zameldowanie, rozliczenie pobytu, wystawianie faktur, wymeldowanie)
Obsługa systemu rezerwacyjnego i zarządzanie dokumentacją.
Udzielanie informacji na temat hotelu, atrakcji turystycznych w Krakowie oraz okolicy
Organizowanie na prośbę gości dodatkowe usługi, takie jak zamówienie taksówki, rezerwacja stolika w restauracji, dostarczenie specjalnych udogodnień do pokoju czy pomoc w planowaniu pobytu. Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójnej i wyjątkowej obsługi. Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi czystych i wymagających posprzątania, wolnych pokoi i przewidzianych do zwolnienia.
Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i pracowników.Reprezentowanie hotelu w sposób profesjonalny i uprzejmy.


Miejsce pracy:
Rynek Główny 14, 31-042 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Pracodawca:
LEI FOOD & DRINKS KRZYSZTOF NOWOSAD SPÓŁKA JAWNA

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• zawód: Recepcjonista
• angielski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
• Umiejętności: interpersonalne i komunikacyjne, pracy w grupie jak i samodzielnie ,Zdolności organizacyjne i dokładność w działaniu , Dobrej znajomości obsługi komputera w zakresie prac biurowych, Zorientowanie na potrzeby Gości oraz umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji. Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i święta) doświadczenie mile widziane

Inne wymagania:
Umiejętności: interpersonalne i komunikacyjne, pracy w grupie jak i samodzielnie ,Zdolności organizacyjne i dokładność w działaniu , Dobrej znajomości obsługi komputera w zakresie prac biurowych, Zorientowanie na potrzeby Gości oraz umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji. Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i święta) doświadczenie mile widziane

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Osoba do kontaktu:
Pracodawca

Nr telefonu:
786 612 820

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
.

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail