REFERENT DS. WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW IT (DZ-XI/9239/2026/WIN/MPA) K/M

Numer:
StPr/26/03288

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie:
od 6 000 do 7 000 PLN
Pracodawca oferuje: - umowę o pracę, - dodatek stażowy, - trzynaste wynagrodzenie, - nagrody jubileuszowe, - rozwój zawodowy, - dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych, - zapomogi i pożyczki na cele mieszkaniowe, - szeroką ofertę świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny, - świadczenie z tytułu szczególnych potrzeb wynikających z orzeczenia o niepełnosprawności.

Zakres obowiązków:
Główne odpowiedzialności:
- obsługa wsparcia użytkownika w zakresie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem oprogramowania, sprzętu komputerowego oraz sprzętu telekomunikacyjnego,
- zapewnienie prawidłowej pracy sprzętu komputerowego, infrastruktury sieciowej i oprogramowania oraz pozostałego sprzętu biurowego,
- nadzorowanie przestrzegania przez użytkowników zasad eksploatowania sprzętu IT, urządzeń peryferyjnych, oprogramowania biurowego oraz wyposażenia biurowego,
- planowanie i realizacja zakupów, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania.
Charakterystyka pracy:
- wsparcie użytkowników w zakresie obsługi i wykorzystania utrzymywanego przez wydział oprogramowania i systemów informatycznych,
- współpraca w ramach wydziału przy utrzymaniu, rozwoju i konserwacji systemów informatycznych,
- nadzór nad infrastrukturą informatyczną urzędu, współuczestniczenie w projektach informatycznych realizowanych przez wydział.

Miejsce pracy:
ul. Pl. Czerwca 1976 r. 1, 02-495 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie

Pracodawca:
URZĄD MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• zawód: Pracownik wsparcia informatycznego (help desk) (wymagany staż - lata: 0, miesiące: 6)
• Pakiet MS Office
• Niezbędne wymagania: - obywatelstwo polskie lub innego państwa, które dopuszcza ustawa (Warunki opisuje art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych), - pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych, - niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - nieposzlakowana opinia, - umiejętność obsługi komputera, w tym podstawowych programów do edycji dokumentów, - wykształcenie średnie i minimum rok stażu pracy, - powyżej półroczne doświadczenie zawodowe w pracy w zespole Service Desk, - kompetencje: identyfikacja z urzędem, sumienność, komunikacja. - należy znać zagadnienia potrzebne do realizacji zadań oraz akty prawne: ustawa o pracownikach samorządowych, ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy, ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, przepisy prawa z zakresu ochrony danych osobowych. Dodatkowe wymagania: - wykształcenie średnie o kierunku informatycznym. Wymagane dokumenty i oświadczenia: - curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej, - list motywacyjny, - kopia dyplomu ukończenia studiów wyższych o kierunku prawo, - kopia dokumentu potwierdzającego uprawnienie do wykonywania zawodu radcy prawnego, - kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu, - oświadczenie o: posiadanym obywatelstwie, pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, posiadaniu nieposzlakowanej opinii, wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji. [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem. Aplikowanie wyłącznie przez System elektronicznej rekrutacji Urzędu m.st. Warszawy e-Rekrutacje: https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Nr ref. Ogłoszenia: DZ-XI/9239/2026/WIN/MPA https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/application/file/465f45758e51414a8e6aaa8dee0c39d1.pdf

Inne wymagania:
Niezbędne wymagania: - obywatelstwo polskie lub innego państwa, które dopuszcza ustawa (Warunki opisuje art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych), - pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych, - niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - nieposzlakowana opinia, - umiejętność obsługi komputera, w tym podstawowych programów do edycji dokumentów, - wykształcenie średnie i minimum rok stażu pracy, - powyżej półroczne doświadczenie zawodowe w pracy w zespole Service Desk, - kompetencje: identyfikacja z urzędem, sumienność, komunikacja. - należy znać zagadnienia potrzebne do realizacji zadań oraz akty prawne: ustawa o pracownikach samorządowych, ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy, ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, przepisy prawa z zakresu ochrony danych osobowych. Dodatkowe wymagania: - wykształcenie średnie o kierunku informatycznym. Wymagane dokumenty i oświadczenia: - curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej, - list motywacyjny, - kopia dyplomu ukończenia studiów wyższych o kierunku prawo, - kopia dokumentu potwierdzającego uprawnienie do wykonywania zawodu radcy prawnego, - kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu, - oświadczenie o: posiadanym obywatelstwie, pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, posiadaniu nieposzlakowanej opinii, wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji. [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem. Aplikowanie wyłącznie przez System elektronicznej rekrutacji Urzędu m.st. Warszawy e-Rekrutacje: https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Nr ref. Ogłoszenia: DZ-XI/9239/2026/WIN/MPA https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/application/file/465f45758e51414a8e6aaa8dee0c39d1.pdf

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty:
- curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej, - list motywacyjny, - kopia dyplomu ukończenia studiów wyższych o kierunku prawo, - kopia dokumentu potwierdzającego uprawnienie do wykonywania zawodu radcy prawnego, - kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu, - oświadczenie o: posiadanym obywatelstwie, pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, posiadaniu nieposzlakowanej opinii, wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji. [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem.

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: inny - Aplikowanie wyłącznie przez System elektronicznej rekrutacji Urzędu m.st. Warszawy e-Rekrutacje: https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Nr ref. Ogłoszenia: DZ-XI/9239/2026/WIN/MPA https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/application/file/465f45758e51414a8e6aaa8dee0c39d1.pdf