SPECJALISTA DS. OBSLUGI KLIENTA K/M

Numer:
StPr/26/09241

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 7 400 PLN

Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji- chat & voice.
- Rozpatrywanie złożonych zgłoszeń, reklamacji i eskalacji klientów.
- Weryfikacja oraz analiza spraw wymagających indywidualnego podejścia.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu terminowego rozwiązywania zgłoszeń.
- Prowadzenie dokumentacji i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych.
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.

Miejsce pracy:
ul. DOMANIEWSKA 50A, 02-672 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie

Pracodawca:
AVIATION SUPPORT POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• zawód: Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta
• angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
• - znajomość języka angielskiego na poziomie B2, - znajomość systemu CRM - mile widziana. Zgłoszenia: CV w języku angielskim na adres: [email protected]

Inne wymagania:
- znajomość języka angielskiego na poziomie B2, - znajomość systemu CRM - mile widziana. Zgłoszenia: CV w języku angielskim na adres: [email protected]

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
CV w języku angielskim

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: e-mail