SPECJALISTA DS. REKLAMACJI/SPECJALISTKA DS. REKLAMACJI

Numer:
StPr/26/0145

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 5 000 PLN
do negocjacji

Zakres obowiązków:
- Prowadzenie procesu reklamacji, w tym pozyskiwanie wyjaśnień oraz przygotowywanie odpowiedzi;
- Kontrola poprawności udzielanych świadczeń oraz jakości obsługi;
- Zbieranie uwag dotyczących współpracy i inicjowanie działań usprawniających;
- Monitorowanie skarg i zastrzeżeń oraz kontakt z osobami zgłaszającymi;
- Przygotowywanie cyklicznych raportów dotyczących jakości i postepowań reklamacyjnych;
- Prowadzenie rejestru reklamacji, skarg i odwołań;
- Analizowanie zgłoszeń i rekomendowanie zmian;

Miejsce pracy:
ul. LESZNO 46, 06-300 Przasnysz, powiat: przasnyski, woj: mazowieckie

Pracodawca:
KROSS USŁUGI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Osoba do kontaktu:
Iwona Sosnowska

Nr telefonu:
604-158-062

Wymagane dokumenty:
cv

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon