SPECJALISTA DS. SPRZEDAŻY I OBSŁUGI KLIENTA (K/M)

Numer:
StPr/26/554

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę w zastępstwie

Wynagrodzenie:
od 6 200 PLN

Zakres obowiązków:
obsługa infolinii, w tym udzielanie telefonicznie i mailowo informacji o ofercie kompleksu
muzealnego w Sulejówku oraz oddziału w Łodzi;
- przyjmowanie telefonicznych i mailowych rezerwacji dla grup i osób indywidualnych na
wydarzenia stanowiące ofertę kompleksu muzealnego w Sulejówku oraz oddziału w Łodzi (w
szczególności na zajęcia edukacyjne i zwiedzanie z przewodnikiem);
- obsługa systemu rezerwacyjno-sprzedażowego iKSORIS oraz oferty Muzeum (w szczególności
modułów Rezerwacja, Kasa, Administracja i Raporty, w tym wprowadzanie rezerwacji do
systemu, monitorowanie płatności, wystawianie dokumentów sprzedaży, realizacja zwrotów);
- dbałość o wysoką jakość obsługi telefonicznej i mailowej oraz przyjazność procesu rezerwacji;
- dbałość o poprawność rozliczeń dotyczących rezerwacji

Miejsce pracy:
ul. Oleandrów 5, 05-070 Sulejówek, powiat: miński, woj: mazowieckie

Pracodawca:
MUZEUM JÓZEFA PIŁSUDSKIEGO W SULEJÓWKU

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Typ propozycji:
praca stała, praca w wolne dni

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie branżowe
• angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
• doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność, dokładność, obowiązkowość, umiejętności sprzedażowe
• [Umiejętność 2] : znajomość zasad dokumentowania sprzedaży (fakturowanie, wystawianie paragonów [Umiejętność 1] : doświadczenie w sprzedaży na odległość (internetowej, telefonicznej, mailowej) [Inne] : warunkiem podpisania umowy z kandydatem/kandydatką (ze względu na obsługę również osób małoletnich) jest przedstawienie informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023 r. poz. 1939)

Inne wymagania:
[Umiejętność 2] : znajomość zasad dokumentowania sprzedaży (fakturowanie, wystawianie paragonów [Umiejętność 1] : doświadczenie w sprzedaży na odległość (internetowej, telefonicznej, mailowej) [Inne] : warunkiem podpisania umowy z kandydatem/kandydatką (ze względu na obsługę również osób małoletnich) jest przedstawienie informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023 r. poz. 1939)

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
Brak danych.

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: e-mail