SPECJALISTA DS. WINDYKACJI

Numer:
StPr/24/6545

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 6 500 PLN

Zakres obowiązków:
Działając jako Partner Biznesowy dla Firm Operacyjnych(np.Inkaso Gotówkowe/Przedprawne/Sprzedaż/Obsługa Klienta) w celu dostarczania terminowych i dokładnych danych oraz zapewnienia skutecznego zarządzania windykacją i sporami. ; Zarządzanie relacjami z klientami i zapewnienie wysokiego poziomu obsługi w każdym momencie; Działania związane z windykacją i sporami; Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń z klientami; Identyfikowanie wstrzymanych
zamówień i podejmowanie odpowiednich działań w celu ich rozwiązania; Zarządzanie procesem przekroczenia limitu kredytowego zgodnie z polityką kredytową; Wykazywanie proaktywności w poprawie satysfakcji klientów i skracaniu czasu rozwiązywania sporów, ułatwianie identyfikacji i rozwiązywania wszelkich sporów klientów.

Miejsce pracy:
Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Pracodawca:
kontakt przez PUP

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), inne
• holenderski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany, angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
• analityczne myślenie, doświadczenie w pracy w zespole, Uczenie się i stały rozwój
• Znajomość programu Sales Force, Znajomość programu Tableau, Znajomość programu Highradius. Znajomość programu SAP, Znajomość programu SAP Concur, Znajomość programu JIRA, Znajomość programu Power BI, Znajomość programu Service Now,

Inne wymagania:
Znajomość programu Sales Force, Znajomość programu Tableau, Znajomość programu Highradius. Znajomość programu SAP, Znajomość programu SAP Concur, Znajomość programu JIRA, Znajomość programu Power BI, Znajomość programu Service Now,

Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu

Osoba do kontaktu:
Piotr Gajda

Nr telefonu:
126868143

Wymagane dokumenty:
skierowanie p. 103a