STARSZY DORADCA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Numer:
StPr/24/6603

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie:
od 6 273 PLN
Praca na czas określony: 07.12.2024-06.12.2027 Godzina zakończenia pracy: 17:00

Zakres obowiązków:
Obsługa klientów hiszpańsko języcznych; rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez chat; wsparcie klientów usług Google przez telefon, chat i pocztę elektroniczną na rynek hiszpański; dopasowywanie usług do potrzeb klienta oraz doradztwo i sprzedaż nowych usług; rozwiązywanie problemów technicznych; pomoc w kreowaniu konta klienta; wprowadzanie ulepszeń dedykowanych konkretnym klientom.

Miejsce pracy:
Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Pracodawca:
kontakt przez PUP

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, hiszpański, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne; bardzo dobra znajomość Microsoft Office, w szczególności Excel; umiejętność pracy pod presją czasu; min. rok doświadczenia zawodowego na stanowisku doradca ds. obsługi klienta; znajomość systemów i narzędzi Google.

Inne wymagania:
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne; bardzo dobra znajomość Microsoft Office, w szczególności Excel; umiejętność pracy pod presją czasu; min. rok doświadczenia zawodowego na stanowisku doradca ds. obsługi klienta; znajomość systemów i narzędzi Google.

Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu

Osoba do kontaktu:
Piotr Gajda

Nr telefonu:
126868143

Wymagane dokumenty:
.