STARSZY REFERENT / MŁODSZY SPECJALISTA (K/M)* W WYDZIALE OBSŁUGI KLIENTÓW I PROFILAKTYKI W DOLNOŚLĄSKIM OW NFZ

Numer:
StPr/26/0460

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 5 600 do 5 800 PLN
wynagrodzenie zasadnicze: na stanowisku starszego referenta od 5.600,00 zł brutto na stanowisku młodszego specjalisty od 5.800,00 zł brutto

Zakres obowiązków:
obsługa bezpośrednia klientów w Sali Obsługi Klientów na stanowisku doradcy klientów;
przyjmowanie wniosków o wydanie EKUZ oraz w innych sprawach związanych z realizacją przepisów o koordynacji i opieką transgraniczną oraz wydawanie EKUZ i certyfikatów tymczasowo zastępujących EKUZ;
obsługa wniosków dotyczących zaopatrzenia w wyroby medyczne;
potwierdzanie Profilu Zaufanego;
obsługa skarg, wniosków i odpowiedzi do klientów, w tym prowadzenie spraw związanych z rozpatrywaniem skarg i wniosków dotyczących działalności świadczeniodawców, aptek i osób uprawnionych;
obsługa zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości w danych zgromadzonych w systemach IKP;
promowanie postaw prozdrowotnych w ramach obsługi bezpośredniej na stanowisku doradcy ds. profilaktyki i promocji zdrowia.
Forma umowy: umowa o pracę na okres próbny w godzinach od 8.00-16.00
Pracodawca oferuje :

pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
dodatkowy urlop stażowy
profesjonalny system szkoleń
atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
odofinansowanie do wypoczynku - wczasy pod gruszą
oKasa Zapomogowo Pożyczkowa
ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
wynagrodzenie zasadnicze:
na stanowisku starszego referenta od 5.600,00 zł brutto
na stanowisku młodszego specjalisty od 5.800,00 zł brutto
możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: LINK
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:
[email protected]
Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do: 20.03.2026r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w Sali Obsługi Klienta przy ul. R. Traugutta 55, 50-416 Wrocław (punkt podawczy czynny w godzinach 8.00 16.00) lub przesłać na adres:
Dolnośląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
ul. R. Traugutta 55
50-416, Wrocław

z dopiskiem: oferta pracy Wrocław/26/11



Miejsce pracy:
R. Traugutta 55, 50-416 Wrocław, powiat: m. Wrocław, woj: dolnośląskie

Pracodawca:
Dolnośląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Typ propozycji:
praca stała

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
• zawód: Specjalista zdrowia publicznego
• WYMAGANIA KONIECZNE Starszy referent: wykształcenie: wyższe Młodszy specjalista: wykształcenie: wyższe lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy WYMAGANIA DODATKOWE doświadczenie zawodowe w zakresie zbliżonym do dziedziny lub charakteru pracy na stanowisku, na które prowadzony jest nabór doświadczenie w administracji publicznej lub podmiotach związanych z ochroną zdrowia; znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, w szczególności ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2025 r. poz. 1461, z późn. zm.); znajomość przepisów z zakresu rozpatrywania skarg i wniosków, w tym: - Ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 1691) - Dział VIII Skargi i wnioski. - Rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków z dnia 8 stycznia 2002 r. (Dz.U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46). doświadczenie w pracy w systemie ochrony zdrowia; doświadczenie w obszarze rozpatrywania skarg i wniosków; doświadczenie w redagowaniu pism urzędowych z wykorzystaniem zasad prostego języka; doświadczenie w pisaniu i redagowaniu treści; doświadczenie w organizowaniu i prowadzeniu szkoleń; orientacja na klienta, interesariusza; przestrzeganie przepisów; umiejętność radzenia sobie ze stresem; umiejętność analitycznego i logicznego myślenia; posiadanie wiedzy i umiejętności specjalistycznych; umiejętność efektywnej komunikacji; sprawność w zmiennym otoczeniu; umiejętność współpracy; zaangażowanie i odpowiedzialność.

Inne wymagania:
WYMAGANIA KONIECZNE Starszy referent: wykształcenie: wyższe Młodszy specjalista: wykształcenie: wyższe lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy WYMAGANIA DODATKOWE doświadczenie zawodowe w zakresie zbliżonym do dziedziny lub charakteru pracy na stanowisku, na które prowadzony jest nabór doświadczenie w administracji publicznej lub podmiotach związanych z ochroną zdrowia; znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, w szczególności ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2025 r. poz. 1461, z późn. zm.); znajomość przepisów z zakresu rozpatrywania skarg i wniosków, w tym: - Ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 1691) - Dział VIII Skargi i wnioski. - Rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków z dnia 8 stycznia 2002 r. (Dz.U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46). doświadczenie w pracy w systemie ochrony zdrowia; doświadczenie w obszarze rozpatrywania skarg i wniosków; doświadczenie w redagowaniu pism urzędowych z wykorzystaniem zasad prostego języka; doświadczenie w pisaniu i redagowaniu treści; doświadczenie w organizowaniu i prowadzeniu szkoleń; orientacja na klienta, interesariusza; przestrzeganie przepisów; umiejętność radzenia sobie ze stresem; umiejętność analitycznego i logicznego myślenia; posiadanie wiedzy i umiejętności specjalistycznych; umiejętność efektywnej komunikacji; sprawność w zmiennym otoczeniu; umiejętność współpracy; zaangażowanie i odpowiedzialność.

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Osoba do kontaktu:
Katarzyna Nojek

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
WYMAGANE DOKUMENTY CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej, Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej, Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie, Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy), Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi, Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: e-mail