[Staż] OSOBA NA STANOWISKO PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA

Numer:
StPr/26/0363

Rodzaj umowy:
Nie dotyczy

Wynagrodzenie:
2 854,30 PLN

Zakres obowiązków:
zapewnienie wsparcia klientom zgłaszającym się do sali obsługi klienta oraz organizacja obsługi dostosowanej do ich potrzeb, wsparcie w obsłudze bilotematu i wyborze właściwego stanowiska, udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwiania spraw, pomoc w kompletowaniu dokumentów niezbędnych do załatwiania sprawy, wydawanie druków, formularzy, udzielanie wsparcia w ich wypełnianiu, pomoc w zarządzaniu ruchem klientów w sytuacji jego natężenia, organizacja obsługi z udziałem pracowników innych komórek, rejestrowanie korespondencji, praca na wybranych aplikacjach wewnątrzzakładowych, praca w godzinach 7.00-15.00.
Zakres wiedzy i umiejętności zawodowych przewidzianych do nabycia przez bezrobotnego:
zapoznanie z wybranymi ustawami,
zapoznanie z przepisami BHP, RODO i Bezpieczeństwa Informacji w Zakładzie ,
zapoznanie z zasadami obiegu korespondencji elektronicznej i papierowej,
obsługa aplikacji ZUS dostępnych dla klientów,
rejestrowanie dokumentów i zakładanie spraw w aplikacjcach ZUS,
obsługa komputera i urządzeń biurowych,
umiejętność obsługi klientów zgodnie z obowiązującymi w zakładzie zasadami,
umiejętność dobrej organizacji pracy, współpracy zespołowej i terminowego realizowania zadań.



Miejsce pracy:
Sosnowiec, powiat: m. Sosnowiec, woj: śląskie

Pracodawca:
kontakt przez PUP

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• Obsługa komputera
• wykształcenie minimum średnie, możliwość pracy z monitorem ekranowym

Inne wymagania:
wykształcenie minimum średnie, możliwość pracy z monitorem ekranowym

Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu

Osoba do kontaktu:
Marta Osika

Nr telefonu:
322978758

E-mail:
[email protected]

Wymagane dokumenty:
skierowanie