[Staż] RECEPCJONISTA - EFS+

Numer:
StPr/26/0838

Rodzaj umowy:
Nie dotyczy

Wynagrodzenie:
2 854,30 PLN

Zakres obowiązków:
1. Kompleksowa obsługa klientów w salonie fryzjerskim
2. Witanie klientów, kierowanie ich do odpowiednich stanowisk oraz dbanie o ich komfort w salonie (np. podawanie kawy, herbaty, informowanie o czasie oczekiwania).
3. Obsługa rezerwacji wizyt w specjalistycznym systemie Booksy przyjmowanie zapisów, zmiana terminów, przypominanie o wizytach poprzez SMS, e-mail lub kontakt telefoniczny.
4. Informowanie klientów o ofercie salonu, aktualnych promocjach i nowościach.
5. Prowadzenie kalendarza wizyt i optymalizacja grafiku pracy specjalistów.
6. Obsługa recepcji odpowiadanie na pytania klientów, prowadzenie komunikacji telefonicznej, mailowej oraz przez media społecznościowe.
7. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich lojalność poprzez profesjonalną obsługę i personalizowany kontakt
7. Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej oraz kontrola stanów magazynowych produktów dostępnych w salonie.
8. Wsparcie działań marketingowych i komunikacji z klientami
9. Informowanie klientów o nowościach, promocjach i usługach za pomocą social mediów, newsletterów oraz powiadomień SMS.
11. Monitorowanie opinii klientów na platformach rezerwacyjnych i e-commerce, reagowanie na komentarze i wiadomości.
12. Dbałość o organizację pracy salonu i jego estetykę
13. Zapewnienie czystości i porządku w recepcji oraz na stanowiskach pracy.
14. Dbanie o sezonowe dekoracje i ogólną estetykę przestrzeni salonu zgodnie z aktualnymi akcjami promocyjnymi.
15. Uzupełnianie magazynów oraz materiałów reklamowych.
Staż w Nowym Sączu w godz. 10.00-18.00

Miejsce pracy:
Nowy Sącz, powiat: m. Nowy Sącz, woj: małopolskie

Pracodawca:
kontakt przez PUP

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: zasadnicze zawodowe
• Wykształcenie min. zawodowe/branżowe, obsługa zapytań, rozwiązywanie problemów, zaangażowanie i chęć nauki, kreatywność i inicjatywa, samodzielność, umiejętność pracy w zespole. Komunikatywność, podzielnośćuwagi, dokładność i sumienność, kreatywność, samodzielność i odpowiedzialność, sprawność manualna

Inne wymagania:
Wykształcenie min. zawodowe/branżowe, obsługa zapytań, rozwiązywanie problemów, zaangażowanie i chęć nauki, kreatywność i inicjatywa, samodzielność, umiejętność pracy w zespole. Komunikatywność, podzielnośćuwagi, dokładność i sumienność, kreatywność, samodzielność i odpowiedzialność, sprawność manualna

Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu

Osoba do kontaktu:
Violetta Jawor

Nr telefonu:
184149421

Wymagane dokumenty:
CV